Política de Privacidade e Cookies

Respeitamos a privacidade de todas as informações fornecidas em nosso site e nos orientamos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018). Não disponibilizamos dados de nossos usuários a terceiros, salvo necessidades dos nossos parceiros tecnológicos, por força de lei ou ordem judicial. Monitoramos regularmente nosso sistema de segurança, visando máxima proteção.

Nossa equipe necessita de acesso às informações obrigatórias por meio do cadastro para finalização do pedido. Demais informações são gerenciadas e armazenadas de forma automatizadas pelos nossos parceiros tecnológicos. A senha de acesso é sigilosa, de uso pessoal e intransferível.

Coletamos dados pessoais estritamente necessários para efetuar alguma compra: nome, sobrenome, e-mail, data de nascimento, CPF, sexo, endereço para entrega do produto. São retidos de acordo com a legislação específica aplicável, respeitando sempre os Direitos dos Usuários.

A coleta e armazenamento de dados sobre a sua navegação também poderá ser realizada. Ela pode ser útil para identificarmos assuntos de seu interesse, fornecer informações relacionadas ao mercado relacionado com os seus produtos e para promovermos serviços mais relevantes para nossos clientes.

Além disso recebemos informações sobre o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, localização de GPS. São importantes para sermos informados sobre o seu navegador e sistema operacional e trabalharmos para evitar fraudes e manter a segurança.


COOKIES E LINKS DE TERCEIROS

Utilizamos cookies com a finalidade de possibilitar nosso site reconhecer o dispositivo do usuário em novas visitas. Um cookie é um arquivo que contém um identificador enviado por um servidor da web e armazenado pelo navegador. O identificador é, então, enviado de volta ao servidor toda vez que o navegador solicita uma página do servidor.

Os cookies podem ser “persistentes” ou “de sessão”. Um cookie persistente será armazenado por um navegador e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento. Um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador for fechado. Podemos utilizar cookies persistentes e de sessão em nossos sites.

Utilizamos cookies, também, para recolher informações genéricas sobre a forma como os usuários chegam à plataforma, como utilizam os sites e a região através da qual acessam o site.

Alguns cookies são essenciais para acessar a áreas específicas do nosso site. Eles asseguram a navegação no site, bem como a utilização das suas aplicações. Sem a disponibilização desses cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados. Outros cookies são analíticos. Estes são utilizados para avaliar a forma com que os usuários utilizam o site e monitoram a performance da plataforma. Isso permite a personalização dos nossos serviços e, também, corrigir problemas no site. Usamos também cookies de funcionalidade. Estes cookies permitem que o site relembre as preferências do usuário com relação à utilização do site para que não seja exigido fornecer novamente dados a cada retorno. Cookies de terceiros servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia das informações disponibilizadas no site.

Ressalta-se que o usuário pode, a qualquer momento, por meio do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre o armazenamento de cookies, além de ter a possibilidade bloquear a respectiva entrada no seu sistema. O bloqueio de todos os cookies causará um impacto negativo na usabilidade de vários sites e impedirá o uso de vários recursos.

Para garantir a melhor experiência de navegação, os sites poderão conter links para outros sites de parceiros tecnológicos ou comerciais. Todos estes sites são previamente reconhecidos pela Sustent. Mas não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites.


OS SEUS DIREITOS

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. Em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante o expresso consentimento do usuário.

A qualquer momento você poderá revogar seu consentimento, mas é importante lembrar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode comprometer a performance adequada de alguma funcionalidade do site.

Se o usuário não estiver de acordo com a presente Política de Privacidade e desejar excluir eventuais dados pessoais ou obter maiores esclarecimentos sobre a aplicação dessa Política de Privacidade, poderá solicitar por escrito no e-mail: atendimento@sustent.com.br.

No contato, o usuário deverá fundamentar suas dúvidas e/ou solicitações.

Informamos que poderemos modificar essa política de privacidade a qualquer momento, mas sempre em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados e procurando aperfeiçoar o nosso site.